随着电商和新零售的快速崛起，传统零售品牌屈臣氏也在不断调整自己的策略。近期的会员改革引起了消费者的不小关注。那么，作为消费者的我们，屈臣氏会员到底有什么特点呢？
屈臣氏会员的分类
屈臣氏的会员体系现在主要分为三种类型：35元的绿卡、99元的年卡和免费的粉丝卡。你可能会问，这三者之间有什么区别呢？简单来说，绿卡和年卡需要付费，但在权益上显然更为丰厚。比如，绿卡开卡就能获得100积分，而年卡会员更是每月都能获得100元的积分，整整持续12个月。听起来是不是很划算？如果你是常去屈臣氏的消费者，选择年卡完全是一种明智的投资，毕竟会员日消费时你还能享受5倍积分！
线上线下的融合体验
在这个数字化时代，屈臣氏借助“O+O”战略整合了线上线下的购物体验。不知道大家有没有注意到，现在屈臣氏的门店与其小程序、社群等在线平台无缝对接，让消费者在享受线下体验的同时，也能方便地参与在线活动。你可以在门店购买商品，也可以通过微信轻松下单，省时省力又省心。不过，有些消费者反映，在线下购物时常常面临“扫码关注才能购买”的情况，这样的限制是否太过苛刻？这或许是屈臣氏需要反思的地方。
投诉与期望并存
除了优点，屈臣氏在新的会员模式推行经过中，也遭遇了一些负面反馈。社交媒体上，有网友投诉称“屈臣氏诱导开卡”，这对于一些偶尔光顾的消费者来说，显得有些强人所难。在他们看来，购买一瓶水的简简单单，怎么就变得如此复杂了呢？显然，这种公关危机需要屈臣氏慎重应对。
未来展望：质变与量变的平衡
面对消费者需求的变化，屈臣氏需要积极进行自我修正。简单来说，第一，要更好地领会消费者的诚实想法，调整产品和服务；第二，要重视线上线下融合，提升整体购物体验；最终，品牌形象的建设同样不可忽视，增强消费者的信赖感，才是屈臣氏未来进步的重中之重。
划重点：屈臣氏会员的新机遇
往实在了说，屈臣氏会员制度在不断变化中迎来新的机遇。虽然在执行经过中面临一些挑战，但通过不断优化和倾听消费者声音，屈臣氏或许能够找到适合自己进步的新路线。对我们消费者而言，了解这些会员制度，才能让自己在购物中受益更多。你准备好成为屈臣氏的会员，享受这些优惠了吗？
